Дебетовая карта Газпромбанка стала лучшей на премии «Банк года»

Пресс-релиз       Дебетовая карта Газпромбанка стала лучшей на премии «Банк года» 28 апреля 2022 года, Москва — Газпромбанк стал обладателем премии «Банк года» в номинации «Дебетовая карта года» по оценкам экспертного совета. Церемония награждения состоялась 27 апреля 2022 года. «Газпромбанк постоянно совершенствует карточные продукты, эффективно отрабатывая возникающие у клиентов запросы по программам лояльности и условиям обслуживания. Благодарю экспертов за эту награду! Она подтверждает, что наша команда на правильном пути, и мы действительно предоставляем максимально удобный и выгодный платежный инструмент», — прокомментировал Вице-Президент — начальник Департамента карточных продуктов и услуг Дмитрий Лепехин. «Одно из главных преимуществ этой карты в том, что она объединяет в себе сразу несколько программ лояльности: две программы кэшбэка, программу накопления миль и надбавку к накопительным счетам и вкладам. Программы отличаются прозрачностью и удобством в использовании, и переключаться между ними можно ежемесячно. Кроме того, карта предполагает полностью бесплатное обслуживание без соблюдения дополнительных условий и возможность снятия наличных без комиссии», — пояснил руководитель направления развития банковских карт Банки.ру Антон Сергунов. Помимо четырех программ лояльности, по дебетовой карте Газпромбанка действуют и другие преимущества: — дополнительный кешбэк у партнеров до 35% рублями; — скидка до 70% на мобильную связь. Для ее получения нужно оформить SIM-карту ГПБ Мобайл, стать участником программы лояльности «Быть вместе» и оплачивать покупки картой; — доступ к удобному мобильному банку. Напоминаем, что для новых клиентов по дебетовой карте сейчас действует акция «Начинай по-умному», в рамках которой можно получать удвоенный кешбэк за покупки и вознаграждение на остаток по карте. Для участия в акции новым клиентам, не имевшим ранее карт Газпромбанка, нужно оформить заявление на выпуск дебетовой карты Visa или «Мир»-JCB до 14 мая 2022 года и активировать ее до 31 мая 2022 года включительно, выбрав опцию лояльности «Понятный кешбэк». Подать заявку можно на сайте. В 2021 году портфель дебетовых карт Газпромбанка продолжил свой рост по сравнению с 2020-м. Портфель активных клиентов вырос на 13% и достиг 2,9 млн. Объем покупок по картам за год превысил 0,5 трлн рублей (+25,7%). «Банк года» — ежегодная профессиональная премия, учрежденная финансовым информационным порталом Банки.ру в 2007 году, чтобы определить лучшие организации финансового рынка России по итогам календарного года, предоставить клиентам достоверную и непредвзятую информацию для выбора надежного партнера среди компаний, а бизнесу — ориентиры для дальнейшего развития. Контакты для СМИ Департамент коммуникаций и маркетинга E-mail: pr@gazprombank.ru

Мобильный оператор ГПБ Мобайл запустился в Тамбове

Пресс-релиз       Мобильный оператор ГПБ Мобайл запустился в Тамбове 28 апреля 2022 года, Тамбов — Газпромбанк запустил мобильного оператора ГПБ Мобайл в Тамбове. С 28 апреля SIM-карту нового оператора можно получить в отделениях Банка, а также клиенты смогут воспользоваться доставкой. Представитель Банка привезет SIM-карту и договор об оказании услуг связи в любое удобное место. Для оформления SIM-карты при себе нужно иметь паспорт. В первый месяц после подключения пакет минут, Гб и SMS на любом выбранном тарифном плане будет удвоен. В случае, если абонент является держателем банковской карты Газпромбанка, он также может присоединиться к программе лояльности мобильного оператора «Быть вместе», которая позволит получать скидку на связь до 70% в зависимости от выполнения условий программы лояльности. Продуктовая линейка «Быть вместе» представлена четырьмя тарифами: «Легко», «Удобно» «Выгодно» и «Всегда». Например, тарифный план «Легко», включающий в себя 250 минут звонков и 5 Гб интернета, с учетом максимальной скидки может обойтись абонентам из Тамбова, участвующим в программе лояльности, всего в 75 рублей в месяц. Для тех, кто не является клиентами Газпромбанка, тариф обойдется в 250 рублей в месяц. За эту сумму абоненту также будут доступны 50 SMS и безлимитная связь внутри сети. Мобильный оператор начал свою работу в декабре 2020 года на инфраструктурной базе сети Tele2. За переход к оператору ГПБ Мобайл со своим основным номером счет абонента пополняется на 1000 бонусных рублей. Подробнее с информацией о мобильном операторе, порядке заключения договора оказания услуг связи, действующих тарифах и правилах участия в программе лояльности «Быть вместе» можно ознакомиться здесь. Контакты для СМИ Департамент коммуникаций и маркетинга E-mail: pr@gazprombank.ru

Первый Вице-Президент Газпромбанка Наталья Третьяк приняла участие в конференции «ESG-пересборка: новые приоритеты устойчивого развития в условиях ограничений»

Пресс-релиз       Первый Вице-Президент Газпромбанка Наталья Третьяк приняла участие в конференции «ESG-пересборка: новые приоритеты устойчивого развития в условиях ограничений» 28 апреля 2022 года, Москва — Первый Вице-Президент Газпромбанка Наталья Третьяк приняла участие в сессии «Инфраструктура устойчивого развития России в условиях международной изоляции», которая состоялась в рамках конференции ИД Коммерсант «ESG-пересборка: новые приоритеты устойчивого развития в условиях ограничений». В сессии также выступили координатор экспертного совета по устойчивому развитию и зеленому финансированию ГД РФ Павел Склянчук, генеральный директор «Российского экологического оператора» Денис Буцаев, генеральный директор НРА Алина Розенцвет и другие эксперты. Модерировал сессию генеральный директор «Национального ESG-альянса» Андрей Шаронов. Сессия была посвящена вопросам готовности инфраструктуры устойчивого развития в России к новым вызовам в текущих условиях. В ходе дискуссии участники ответили на вопросы «как» и «зачем» заниматься устойчивым развитием, когда ситуация на международных рынках резко поменялась, а внутренние финансовые ресурсы перераспределяются. Наталья Третьяк в ходе сессии рассказала об основных драйверах ESG повестки в России и подчеркнула важную роль внутренних мотивов в ее становлении. По ее словам, активное участие государства в формировании регуляторной базы и создании инструментов поддержки ESG-направления является значительным стимулом для компаний внедрять новые более «устойчивые» технологии. ​​​​​​​«Мы подошли к рубежу, когда перед российской промышленностью остро встали вопросы технологического переоснащения, что совпало с необходимостью адаптации производств к энергопереходу. В отличие от западной модели, основным драйвером ESG повестки в России стало государство, а не частные инвесторы, вследствие чего активно развивается законодательная база. Для сохранения вектора модернизации экономики потребуется расширение спектра мер государственной поддержки «устойчивых» проектов», – прокомментировала Первый Вице-Президент Газпромбанка Наталья Третьяк. Контакты для СМИ Департамент коммуникаций и маркетинга E-mail: pr@gazprombank.ru

Газпромбанк продлевает акцию «Легкий перевод» по отмене комиссии за операции пополнения карт сторонних банков («стягивание»)

Сообщение для клиентов банка       Газпромбанк продлевает акцию «Легкий перевод» по отмене комиссии за операции пополнения карт сторонних банков («стягивание») ​​​​​​​27.04.2022 Уважаемые клиенты! Информируем о продлении акции «Легкий перевод» для держателей премиальных и зарплатных карт до 30 сентября 2022 года включительно. При совершении в период акции перевода на карту стороннего банка с использованием мобильного банка/интернет-банка/интернет-сайта стороннего банка или иного внешнего сервиса, позволяющего использовать карту Газпромбанка в качестве источника пополнения карты стороннего банка, комиссия за проведение такой операции не взимается. Подробнее с условиями проведения акции можно ознакомиться по ссылке.

Газпромбанк получил четыре награды международной премии в индустрии клиентского опыта CX World Awards

Пресс-релиз       Газпромбанк получил четыре награды международной премии в индустрии клиентского опыта CX World Awards 26 января 2022 года, Москва — Газпромбанк взял четыре награды на международной премии CX World Awards 2022. Банк получил высокое одобрение жюри в номинациях: - «Лучший дата-центричный подход» за проект построения геомодели для установки банкоматов с учетом потребностей клиентов; - «Лучший подход „Клиент в центре всего"» за комплекс мероприятий по снижению негативных оценок от клиентов и повышению уровня их удовлетворенности обслуживанием; - «Лучшая практика измерения и улучшения клиентского опыта» за построение системы сбора обратной связи от клиентов и встраивание результатов исследований в бизнес-процесс. Кроме того, в индивидуальной номинации «Лидер клиентского сервиса» победила директор из Департамента клиентского сервиса Газпромбанка, которая внедряла лучшие практики развития сервиса на территории Северо-Западного филиала. «Текущие реалии каждый день ставят перед нами новые вызовы, и уже недостаточно просто предоставлять хороший сервис. Сейчас необходимо быть на шаг впереди рынка и первыми внедрять изменения, которые ведут к улучшению опыта взаимодействия с клиентом. В новой стратегии развития розничного бизнеса 2022-2024 годов особое место отведено улучшению клиентского опыта и повышению клиентской лояльности. И первые результаты уже видны и признаны международным CX сообществом. Благодарю всех коллег, без которых эта победа была бы невозможной. Это наш общий успех!» — прокомментировала Исполнительный Вице-Президент — начальник Департамента клиентского сервиса Полина Сивакова. CX World Awards — крупнейшая ежегодная профессиональная премия в индустрии клиентского опыта. Цель премии – содействовать развитию клиентоцентричной стратегии компаний, выявлять и поддерживать лидеров и лучших профессионалов рынка, освещать лучшие проекты и инновации в области улучшения клиентского опыта. Премия присуждается лучшим в индустрии Сustomer eХperience решением компетентного жюри с 2015 года. Контакты для СМИ Департамент коммуникаций и маркетинга E-mail: pr@gazprombank.ru

ГПБ Мобайл запускает услугу «Антиспам» для борьбы с нежелательными звонками

Пресс-релиз       ГПБ Мобайл запускает услугу «Антиспам» для борьбы с нежелательными звонками 26 апреля 2022 года, Москва — Чтобы обезопасить своих абонентов и защитить их от нежелательных вызовов, оператор связи ГПБ Мобайл [1] запускает бесплатную услугу «Антиспам». Принцип её работы прост: во время вызова, когда абонент ещё не ответил на звонок, на экране устройства высвечивается подсказка, что это либо надёжный номер, либо мошеннический вызов или реклама. Подсказка появится, если вызывающий телефонный номер не включен в список телефонных контактов абонента. Кроме того, в рамках оказания услуги ГПБ Мобайл определяет категорию вызова и сферу деятельности вызывающего абонента – например, курьерская доставка, звонок из клиники или банка. В некоторых случаях возможна конкретизация вплоть до названия юридического лица, от которого поступает входящий вызов. Информация о входящем вызове отображается при наличии сведений о вызывающем телефонном номере в базе данных, на основе которой работает услуга ГПБ Мобайл. «Нам было важно запустить такую услугу и сделать её бесплатной, – комментирует Нина Цирулик, генеральный директор ГПБ Мобайл. – Защита личной информации и средств сегодня актуальна как никогда, и услуга «Антиспам» призвана помочь её обеспечить. Поэтому в случае, когда входящий звонок будет определяться как нежелательный, мы призываем сохранять бдительность». «Антиспам» смогут подключить все абоненты ГПБ Мобайл, на устройство которых установлено мобильное приложение «ГПБ Мобайл». Услуга доступна при нахождении абонента на территории Российской Федерации и в международном роуминге, для устройств на iOS и Android, подключенных к сети Интернет. Некоторые модели устройств не поддерживают отображение информации в рамках услуги. Подключить услугу можно в мобильном приложении «ГПБ Мобайл»: во вкладке «Ещё» выбрать «Антиспам» и предоставить доступ к некоторым функциям устройства. [1] ГПБ Мобайл – оператор подвижной радиотелефонной связи ООО «Новые мобильные коммуникации», ОГРН 1207700160590, лицензия Роскомнадзора №183555, www.gpbmobile.ru. Контакты для СМИ Департамент коммуникаций и маркетинга E-mail: pr@gazprombank.ru